C罗中国行退款仍未成功，律师：限定时间不合法 主办方严重违约
2024-03-15 12:42:08
直播吧03月15日讯据《新快报》报道，利雅得胜利中国行延期后，很多球迷仍未退款成功。律师表示，主办方严重违约，限制消费者退款的申请、限定时间，不合理性也不合法。
此前的利雅得胜利中国行，主办方在门票情况的联合声明中。在第三点上特意说明:“根据购票平台公示的购票规则，该赛事的门票自预售之时起即不支持退换。随后因C罗受伤，利雅得胜利中国行主办方宣布比赛延期，同时承诺退票和报销机酒损失。主办方公布的机酒报销标准中，限制报销出行日期仅限比赛日+前后一天。据悉，仍有相当一部分球迷未退款成功。
广东国鼎律师事务所高级合伙人廖建勋律师认为，此前主办方和票务方规定的“不能退改”属于霸王条款。根据消费者权益保护法和民法典的规定，经营者单方面出具的相关条款告示是属于限制消费的权利、免除自己责任。这种格式的霸王条款是无效的。对于主办方规定1月30号后不接受退款的条款，廖律师认为此次事件始终都是主办方违约。他表示消费者跟主办方是一个服务合同关系，赛事不能如实举行就是违约行为。由于主办方导致的违约、合同无法履行，同时主办方还要限制消费者退款的申请、限定时间，显然不具有合理性，也是不合法的。
此外，主办方承诺30个工作日内进行退款，而直到现在消费者还没收到。在规定期限前如果球迷仍未收到退款，则是主办方的严重违约的行为。一方面违反消费者权益保护法的规定，侵犯消费者的权益；另一方面也违反民法典的规定，构成违约行为，应承担相应的违约责任。
廖律师最后建议消费者，一方面可以继续跟主办方进行协商。另一方面也可以向市场监督管理部门进行投诉，或者向消保委进行一个调解申请。在后续假设协商或调解不成的情况下还可以向人民法院提起诉讼或者仲裁，来维护自己的合法权益。
